保險(xiǎn)業(yè)嚴(yán)監(jiān)管持續(xù)：上半年近20位險(xiǎn)企高管丟工作

新京報(bào)記者據(jù)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，上半年，監(jiān)管針對(duì)保險(xiǎn)業(yè)共開(kāi)出374張罰單，罰款金額超過(guò)6000萬(wàn)元。對(duì)比去年同期620張罰單、處罰金額超過(guò)1億元的情況，可以發(fā)現(xiàn)，今年以來(lái)保險(xiǎn)業(yè)罰單數(shù)量已減少近四成，處罰金額幾近減半。

針對(duì)今年上半年保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管情況，北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院金融系教師楊澤云對(duì)新京報(bào)記者表示，今年上半年的處罰數(shù)量和罰款金額雙降，既有去年“最嚴(yán)監(jiān)管年”的威懾力，也有監(jiān)管回歸常態(tài)的原因。

據(jù)記者了解，進(jìn)入2019年，監(jiān)管的整治工作主要包括鞏固亂象整治工作成果，持續(xù)推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題整治等。多位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，下半年，保險(xiǎn)行業(yè)亂象有望得到進(jìn)一步遏制。

“造假”“不誠(chéng)信”成為險(xiǎn)企受罰主因

今年7月4日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)副主席梁濤表示，近幾年來(lái)，由于多種原因，我國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展階段，也出現(xiàn)了盲目擴(kuò)張的亂象。亂象集中表現(xiàn)在公司治理薄弱、違規(guī)資金運(yùn)用、產(chǎn)品創(chuàng)新不當(dāng)、銷售誤導(dǎo)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí)等方面。

新京報(bào)記者研究發(fā)現(xiàn)，今年上半年，監(jiān)管開(kāi)罰單的原因大多集中在上述方面，例如編制虛假資料、虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費(fèi)用；給予或承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同約定以外的利益等。

記者注意到，編制虛假資料、虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費(fèi)用的行為，不少發(fā)生在財(cái)險(xiǎn)公司。近年來(lái)，車險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些中小財(cái)險(xiǎn)公司為了獲取車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，只能用高昂的手續(xù)費(fèi)從中介渠道中購(gòu)買業(yè)務(wù)，但監(jiān)管對(duì)車險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)及傭金支出的比例又有所限制，一些公司鋌而走險(xiǎn)，通過(guò)虛構(gòu)業(yè)務(wù)等方式，套取手續(xù)費(fèi)，從而搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)。

此外，欺騙投保人的行為也時(shí)有出現(xiàn)，具體行為包括，夸大解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、夸大解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任范圍、誘導(dǎo)投保人不如實(shí)回答回訪問(wèn)題等，這些行為損害了投保人的利益。

楊澤云表示，保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的四大原則之一是“最大誠(chéng)信原則”。然而，無(wú)論此前的處罰，還是今年上半年的處罰，“虛列費(fèi)用，編造或者提供虛假的報(bào)告、報(bào)表、文件、資料”等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不誠(chéng)信的行為，成為公司遭受處罰的主因。

“如何使得保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)遵循最大誠(chéng)信原則，是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其個(gè)人的不誠(chéng)信行為，不僅僅使得某一個(gè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人遭受處罰，更使得整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)聲譽(yù)和美譽(yù)下降，從而影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?！睏顫稍品治龇Q。

人保壽險(xiǎn)等險(xiǎn)企營(yíng)銷員發(fā)不實(shí)朋友圈被罰款

如今，朋友圈已成為不少保險(xiǎn)人宣傳產(chǎn)品的一大渠道。但是，若在朋友圈發(fā)布不實(shí)的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息，將受到監(jiān)管的處罰。今年上半年，就有不少公司或個(gè)人因此收到罰單。

今年1月28日，工銀安盛山西分公司收到的罰單顯示，經(jīng)查，工銀安盛山西分公司銀保部制作并使用含有夸大產(chǎn)品收益、利用停售進(jìn)行虛假宣傳內(nèi)容的課件，使用對(duì)象為參加沙龍講座的特定人群。時(shí)任工銀安盛山西分公司銀保部副經(jīng)理游小紅利用微信朋友圈向不特定人群發(fā)送夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品功能的信息。由于違反相關(guān)規(guī)定，工銀安盛山西分公司須改正并被罰款6萬(wàn)元，游小紅被罰款1萬(wàn)元。

1月29日的一份罰單顯示，2017年，人保壽險(xiǎn)資陽(yáng)中支保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員呂伶、魯建華在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)含誤導(dǎo)內(nèi)容的自媒體文章，兩人因此分別被罰款1萬(wàn)元。

去年6月份，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳行為管理的通知》（簡(jiǎn)稱《通知》）對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示?！锻ㄖ贩Q，由于自媒體渠道參與門檻低、發(fā)布主體多、信息審核弱、轉(zhuǎn)發(fā)傳播快，已成為保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)、不實(shí)信息傳播的高發(fā)領(lǐng)域，嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

《通知》還表示，各保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高官方自媒體信息的更新頻率，提升信息質(zhì)量，并向所屬保險(xiǎn)從業(yè)人員提供可供轉(zhuǎn)發(fā)的信息鏈接，保證保險(xiǎn)從業(yè)人員有充分、準(zhǔn)確的自媒體保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳信息來(lái)源。