胖東來補(bǔ)償買搟面皮顧客近900萬元 公布詳細(xì)調(diào)查結(jié)果

有顧客于6月25日晚上在抖音平臺反饋，新鄉(xiāng)胖東來聯(lián)營餐飲“搟面皮”加工場所衛(wèi)生環(huán)境較差的問題，接到顧客反饋后胖東來高度重視，先后發(fā)布兩則聲明，并公布詳細(xì)調(diào)查結(jié)果。

接到顧客反饋后公司立即要求新鄉(xiāng)兩店餐飲部所有聯(lián)營商戶檔口進(jìn)行關(guān)停，并成立調(diào)查小組結(jié)合餐飲部主管對此事調(diào)查落實(shí)，并做出整改。此外，胖東來公司對于幫助發(fā)現(xiàn)重大食品安全隱患的顧客，給予該顧客 10萬元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；對所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉(xiāng)胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補(bǔ)償。（共計(jì) 8833份，顧客可持有效支付憑證到購買門店餐飲部辦理）。同時(shí)，依據(jù)公司制度決定對相關(guān)管理人員進(jìn)行辭退、免職、取消年終福利。

責(zé)任編輯：李海嘯