審批服務(wù)“送上門” 幫辦代辦“零距離”
——駐馬店市林業(yè)局行政審批科到企業(yè)開展上門服務(wù)工作

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升林業(yè)行政審批服務(wù)效能，2024年1月10日，河南省駐馬店市林業(yè)局入駐市政務(wù)服務(wù)中心行政審批服務(wù)工作人員與市政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦科工作人員深入川野旅游發(fā)展（駐馬店）有限公司，就川野旅游發(fā)展（駐馬店）有限公司鄉(xiāng)野拾光文化藝術(shù)鄉(xiāng)村項(xiàng)目申請辦理擬使用林地組卷開展“上門服務(wù)”。

鄉(xiāng)野拾光文化藝術(shù)鄉(xiāng)村項(xiàng)目選址位置位于驛城區(qū)胡廟鄉(xiāng)龔樓村境內(nèi)，該公司表示在項(xiàng)目林業(yè)組卷過程中存在政策理解和材料選用問題，建議市林業(yè)局行政審批科工作人員給予指導(dǎo)。接到電話后，市林業(yè)局行政審批服務(wù)科工作人員邀請市政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦科工作人員一起前往項(xiàng)目籌建地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，主動走進(jìn)企業(yè)，“面對面”了解企業(yè)訴求。在項(xiàng)目現(xiàn)場，工作人員向企業(yè)詳細(xì)講解項(xiàng)目建設(shè)使用林地的組卷要件、政策要求和辦理程序等，“手把手”指導(dǎo)材料提交，就該項(xiàng)目林業(yè)組卷問題拿出合理化指導(dǎo)意見。通過“一對一”講解辦事流程，為企業(yè)提供量身定制使用林地相關(guān)事宜，進(jìn)一步明確林地使用的規(guī)范要求。

通過本次市林業(yè)局入駐市政務(wù)服務(wù)中心審批窗口和市政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦科聯(lián)合開展的“上門指導(dǎo)、現(xiàn)場辦公、服務(wù)企業(yè)、貼心服務(wù)”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了駐馬店市市民中心“服務(wù)群眾”的理念，提升了服務(wù)水平，打造市民中心“風(fēng)清氣正”的服務(wù)企業(yè)新模式，確保項(xiàng)目早日落地，為駐馬店經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（王文力 文/圖）

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