“騎手偷拍取餐女顧客”已被封號(hào) 還有假騎手在“劇情演繹”

【騎手偷拍取餐女顧客已被封號(hào)】近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，某視頻平臺(tái)上有自稱是外賣(mài)員的博主@你好，外賣(mài)，通過(guò)發(fā)布女性顧客取餐視頻，并對(duì)顧客外貌、衣著等進(jìn)行低俗、具有暗示性的語(yǔ)言評(píng)價(jià)博取流量。目前，該賬號(hào)以及相關(guān)的其他多個(gè)賬號(hào)均已被封禁。

餓了么外送平臺(tái)工作人員回應(yīng)紅星新聞稱，上述視頻博主發(fā)布相關(guān)視頻是在去年4月后，彼時(shí)該播主已從餓了么離職，并非該平臺(tái)騎手。

紅星新聞?dòng)浾咄瑫r(shí)發(fā)現(xiàn)，近期不少博主仿冒騎手，或在視頻中不明顯處標(biāo)注“情景演繹”、“劇情需要”等內(nèi)容，演繹“親身經(jīng)歷”。

騎手拍攝女顧客取餐并配低俗語(yǔ)言

近日，有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文稱，某視頻平臺(tái)上@你好，外賣(mài)的視頻賬號(hào)，疑似在送餐時(shí)拍攝女顧客，雖對(duì)這些女顧客面部打了馬賽克，但視頻中卻存在對(duì)顧客外貌、衣著等進(jìn)行低俗、偏激的評(píng)價(jià)，視頻經(jīng)過(guò)混剪后發(fā)布“迅速漲粉”。

據(jù)該網(wǎng)友發(fā)布的文章內(nèi)容：“四個(gè)多月來(lái)，@你好，外賣(mài)視頻賬號(hào)累計(jì)上傳33個(gè)視頻，每個(gè)視頻都會(huì)出現(xiàn)5-6名女顧客。通過(guò)發(fā)布這些視頻，他已經(jīng)有了近兩萬(wàn)粉絲?！?/p>

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾剑壳跋嚓P(guān)視頻平臺(tái)已無(wú)法搜索到@“你好，外賣(mài)”的賬號(hào)。另?yè)?jù)上述網(wǎng)友推文中的描述，在另外的視頻平臺(tái)上，另一個(gè)網(wǎng)名為“黃某人vlog”的賬號(hào)中，發(fā)布的內(nèi)容與@你好，外賣(mài)賬號(hào)高度相似。

記者發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)最早發(fā)布視頻的時(shí)間為2023年4月，“黃某人vlog”在簡(jiǎn)介中自稱為外賣(mài)員，且已擁有過(guò)百萬(wàn)粉絲。此外，該賬戶在近3個(gè)月里幾乎每天都有直播。

記者梳理看到，截至24日18時(shí)，@黃某人vlog賬號(hào)已發(fā)布201個(gè)視頻。從內(nèi)容看，視頻記錄的送餐對(duì)象均為年輕女性，面部也被打上了馬賽克。視頻中，這名外賣(mài)員將餐食交付給女顧客后，隨即會(huì)在配音和配文中對(duì)女性顧客的長(zhǎng)相、衣著等給予個(gè)人評(píng)價(jià)。不少網(wǎng)友質(zhì)疑，該外賣(mài)員對(duì)女性顧客的評(píng)價(jià)過(guò)于偏激，且存在低俗、涉嫌性暗示等成分。

相關(guān)視頻很快引發(fā)輿論關(guān)注。不少網(wǎng)友分析認(rèn)為，視頻內(nèi)容是在女顧客不知情的情況下偷拍的，且言語(yǔ)中有對(duì)女性的侮辱詆毀。對(duì)于網(wǎng)友的質(zhì)疑，@黃某人vlog在近期發(fā)布的視頻中新增了標(biāo)注，稱內(nèi)容為“演繹情節(jié)，僅供娛樂(lè)”，但該標(biāo)注在此前視頻中并未出現(xiàn)。

紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，?4日19時(shí)許，@黃某人vlog賬號(hào)也被相關(guān)平臺(tái)封禁。

針對(duì)上述網(wǎng)友發(fā)布的微博推文所反映的現(xiàn)象，“餓了么客戶關(guān)懷”官方微博賬號(hào)，在文章評(píng)論區(qū)公開(kāi)回應(yīng)：平臺(tái)對(duì)此類問(wèn)題零容忍，我們已舉報(bào)用戶@你好，外賣(mài)【已封禁】。同時(shí)正以最快速度排查此人是否為平臺(tái)騎手，如果是將第一時(shí)間嚴(yán)肅處理。

紅星新聞?dòng)浾?4日下午聯(lián)系到餓了么客服，一名接線的工作人員回應(yīng)記者稱：“餓了么經(jīng)核實(shí)，了解到這名騎手已于去年4月離開(kāi)餓了么平臺(tái)。目前，餓了么已就這名騎手的行為作報(bào)警處理?！睋Q言之，這名自稱騎手的博主開(kāi)始發(fā)視頻時(shí)，其已不是餓了么的外賣(mài)人員。

仍有疑似假冒騎手演繹“對(duì)付難纏保安”等

以外賣(mài)員身份拍攝女性取餐顧客畫(huà)面，并給予低俗評(píng)價(jià)的現(xiàn)象并非個(gè)例。

紅星新聞?dòng)浾咭浴巴赓u(mài)小哥”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，視頻平臺(tái)上與@你好，外賣(mài)發(fā)布的同類型視頻的賬號(hào)已多達(dá)數(shù)十個(gè)。記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，該類型賬號(hào)博主均聲稱為外賣(mài)騎手賬號(hào)，且大多集中在2023年前后開(kāi)始錄制該類型視頻，有的賬號(hào)在近1年里已吸粉數(shù)十萬(wàn)甚至百萬(wàn)，發(fā)布的內(nèi)容也有較高點(diǎn)贊量。

除了對(duì)女性顧客取餐畫(huà)面的拍攝和評(píng)價(jià)外，部分視頻中還涉及對(duì)顧客餐食的暴力處理。如其中一個(gè)名為@追風(fēng)老張的視頻號(hào)，近日發(fā)布了這樣一段視頻：一名顧客在指出其送餐超時(shí)后，騎手隨即與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終這名騎手將外賣(mài)當(dāng)著顧客的面扔進(jìn)垃圾桶后離開(kāi)。該賬號(hào)自稱為外賣(mài)騎手，穿有美團(tuán)字樣的外賣(mài)服，已發(fā)表多條送餐的“親身經(jīng)歷”，包括“對(duì)付難纏保安、怒懟不講理顧客”等內(nèi)容。在記者提出疑問(wèn)后，該賬號(hào)在此前的視頻中加上“劇情演繹”字樣。

針對(duì)這一群體性現(xiàn)象，餓了么公關(guān)部人員回應(yīng)紅星新聞表示，“對(duì)于冒充騎手，通過(guò)捏造虛假情節(jié)吸眼球、博流量，損害騎手群體形象和平臺(tái)名譽(yù)的不法行為，餓了么會(huì)堅(jiān)決打擊，通過(guò)法律的手段維護(hù)相關(guān)方的合法權(quán)益?！?/p>

責(zé)任編輯：李海嘯