省法院摸實情查癥結 推動解決網上繳費不便捷問題

 為推動“不忘初心、牢記使命”主題教育活動深入開展，把檢視問題、整改落實貫穿始終，省法院把當事人和律師反映強烈的網上繳費不便捷問題作為整改重點，7月29日，郭保振副院長主持由信息處、立案庭、行裝處和相關運維公司技術人員參加的協調會，共同研究整改網上繳費不便捷的改進措施。

協調會上，信息處、立案庭列明了收集匯總的關于網上繳費系統中存在的問題，主要包括線下立案的當事人無法實現網上繳費，網上繳費后還需要到法院換票、增加當事人負擔，省法院和不少法院不支持微信和支付寶，無法實現網上退費等問題，針對這些問題，大家進行了認真討論和分析，出現這些問題的原因既有系統繳費流程設計不合理、不完善、不便捷的問題，也有法官對系統操作不熟悉和財政制度約束的問題，還有對當事人和律師宣傳不夠的問題。經過大家共同商議，基本達成整改解決問題的意見。一是進一步推進線下掃碼支付工作，溝通協調非稅管理局等相關部門，推動全省各級法院盡快建立支付寶、微信商戶號，實現當事人在訴訟服務大廳即可掃碼支付訴訟費，免去當事人來回奔波之累；二是修訂內部管理制度，開發(fā)當事人網上繳費成功后在辦案系統上顯示“訴訟費已繳”標記，當事人無需再到法院換取“河南省行政事業(yè)性收費專業(yè)票據”即可立案并將案件向下流轉，票據也無需附卷流轉，將換取“河南省行政事業(yè)性收費專用票據”工作改由負責開發(fā)網上繳費系統的中國銀行服務人員負責并交由承辦法官存卷，當事人確有要的可在開庭時領取，實現當事人少跑腿；三是改造網上繳費系統，實現線下立案后輸入案號即可網上繳費，有效提升線下立案案件的網上繳費便捷性和實時性；四是盡快推動網上繳費與省財政廳系統的對接，實現網上退費；五是相關部門和技術人員深入基層法院實地考察，對問題解決的成效進行現場評估;六是適時組織全省各級法院和律師培訓并采取有效措施推廣應用。

責任編輯：郝曉帆