無畏“烤”驗(yàn)助開學(xué) “信號(hào)滿格”迎新生

河南移動(dòng)以優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)助力新生開啟校園美好生活

又到一年開學(xué)季，近日，河南移動(dòng)啟動(dòng)護(hù)航校園“開學(xué)”模式，全力做好迎新網(wǎng)絡(luò)保障，送優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)校園，為新生提供貼心便捷的服務(wù)。

在鄭州大學(xué)迎新現(xiàn)場，河南移動(dòng)鄭州分公司根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制定“一校一案”服務(wù)保障方案，依據(jù)新生規(guī)模和報(bào)到動(dòng)線，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)承載容量，架設(shè)小基站保障良好用網(wǎng)體驗(yàn)。工作人員熱情地向?qū)W生家長們介紹和辦理動(dòng)感地帶芒果卡、云電腦、周同學(xué)籃球等創(chuàng)新產(chǎn)品，同時(shí)送礦泉水、搬行李、做引導(dǎo)，向?qū)W生們送去“移動(dòng)人”的溫暖。

高溫的挑戰(zhàn)，絲毫沒有阻擋移動(dòng)人為青春力量提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)的熱情，河南移動(dòng)開封分公司主動(dòng)溝通河南大學(xué)校方，提前開展網(wǎng)絡(luò)摸排測試，仔細(xì)檢查基站BBU、傳輸SPN設(shè)備、電纜線路、空調(diào)以及備用電池等設(shè)備的運(yùn)行狀況，不放過任何一個(gè)潛在隱患，確保為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)信號(hào)覆蓋。

除常規(guī)通信保障組外，河南移動(dòng)新鄉(xiāng)分公司有一支裝維服務(wù)隊(duì)活躍在市各大校園內(nèi)，他們提前制定網(wǎng)絡(luò)保障預(yù)案，對(duì)應(yīng)急人員、車輛、工器具等資源進(jìn)行儲(chǔ)備，做到“糧草先行”。提前兩個(gè)月開始查看學(xué)生宿舍路由器、光貓等設(shè)備安裝情況，對(duì)裝維流程進(jìn)行優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)故障第一時(shí)間響應(yīng)解決。

“信號(hào)滿格是學(xué)校順利開學(xué)的關(guān)鍵?！币晃粚W(xué)校負(fù)責(zé)人表示，“移動(dòng)不僅技術(shù)過硬，服務(wù)也非常到位，任何問題都能得到迅速響應(yīng)，這樣的貼心服務(wù)讓我們感到無比安心。”

無論是烈日炎炎下的現(xiàn)場勘測，還是網(wǎng)絡(luò)各個(gè)環(huán)節(jié)的精心調(diào)試，河南移動(dòng)始終以客戶為中心，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)教育事業(yè)的支持與貢獻(xiàn)。隨著新的學(xué)期拉開序幕，河南移動(dòng)將繼續(xù)秉持初心，為廣大學(xué)子提供更加穩(wěn)定、高效、智能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，助力每一位學(xué)子在知識(shí)的海洋中揚(yáng)帆起航。（推廣）（陳春曉、張瑩、梁茹、王靜）

責(zé)任編輯：曹洋