中國(guó)石化鶴壁分公司：“三聚焦”助推直分銷“加速跑”

中國(guó)石化鶴壁分公司以黨建引領(lǐng)為抓手，錨定直分銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，聚焦客戶挖潛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、考核激勵(lì)，帶領(lǐng)廣大黨員真抓實(shí)干，推動(dòng)直分銷跑出攻堅(jiān)創(chuàng)效“加速度”。7月份，汽油月度計(jì)劃完成率120.58%，全省排名第一。

聚焦客戶，在走訪維系上下功夫

中國(guó)石化鶴壁分公司各黨支部以增量創(chuàng)效為目標(biāo)，積極開拓市場(chǎng)，在“網(wǎng)格化”摸排的基礎(chǔ)上，劃分黨員攻堅(jiān)責(zé)任區(qū)，有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目、潛在目標(biāo)客戶等進(jìn)行“定人定責(zé)”走訪，緊盯汽油大戶進(jìn)貨和已售未提出庫(kù)。把汽油增量作為直分銷工作重點(diǎn)，結(jié)合“2+6+X”服務(wù)模式做好“客戶畫像”，實(shí)施分級(jí)分類差異化營(yíng)銷，提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)，乙醇汽油協(xié)議履約率72%，深入推進(jìn)“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效專項(xiàng)行動(dòng)”走深走實(shí)，百日攻堅(jiān)創(chuàng)效期間累計(jì)走訪客戶72次，共發(fā)展新客戶9戶。

聚焦服務(wù)，在開拓市場(chǎng)上下功夫

中國(guó)石化鶴壁分公司堅(jiān)持“客戶需求在哪里，服務(wù)鏈就延伸到哪里”的經(jīng)營(yíng)理念，及時(shí)收集客戶意見建議，解決客戶痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為大客戶提供安全培訓(xùn)、設(shè)備保養(yǎng)指導(dǎo)等增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，為直分銷客戶提供出庫(kù)綠色通道，提高服務(wù)效率。安鶴高速某標(biāo)段重點(diǎn)項(xiàng)目施工以來(lái)，鶴壁分公司黨委迅速組建黨員先鋒隊(duì)，為項(xiàng)目定制個(gè)性化用油方案，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)將工程所需油品運(yùn)送到建設(shè)工地，確保重點(diǎn)項(xiàng)目用油“不斷供”，全力保障高速項(xiàng)目工程建設(shè)加速推進(jìn)。

聚焦考核，在激發(fā)活力上下功夫

聚焦百日攻堅(jiān)創(chuàng)效專項(xiàng)行動(dòng)，從量效、配送、新客開發(fā)、管理工作等環(huán)節(jié)建立競(jìng)、考、評(píng)、獎(jiǎng)考核機(jī)制，按照“誰(shuí)開發(fā)誰(shuí)受益，誰(shuí)銷售誰(shuí)拿獎(jiǎng)”的原則，將銷售、客戶開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到銷售個(gè)人，讓人人都能成為客戶經(jīng)理，通過(guò)日曬單、周評(píng)比、月考核的形式，提升客戶經(jīng)理開發(fā)客戶、拓市增量的積極性和主動(dòng)性，充分發(fā)揮考核指揮棒作用，有效構(gòu)建完善“多勞多得、貢獻(xiàn)突出者多得”的良性競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

中國(guó)石化鶴壁分公司將繼續(xù)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)，緊盯攻堅(jiān)創(chuàng)效目標(biāo)，以銷售業(yè)績(jī)論英雄，激發(fā)客戶經(jīng)理整體戰(zhàn)斗力，以更加優(yōu)異的成績(jī)，為推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（推廣）（供稿：楊華）

責(zé)任編輯：曹洋