12歲女孩豪擲5萬(wàn)元買“高階”卡牌 記者調(diào)查未成年人氪金抽卡拆卡亂象
【12歲女孩豪擲5萬(wàn)元買高階卡牌】這個(gè)暑期，一張三寸的卡牌成了不少未成年人的“社交密碼”。從線下商場(chǎng)里的“專屬拆卡座位”到線上的拆卡直播間，卡牌風(fēng)靡一時(shí)，有的孩子花光零花錢購(gòu)買各種“稀有卡”“典藏卡”，有的孩子甚至偷盜家人錢財(cái)購(gòu)買卡牌……集卡，成了這些孩子的社交名利場(chǎng)，炫耀攀比暗流涌動(dòng)；也成了不少家長(zhǎng)的心病，不僅耗費(fèi)錢財(cái)，還影響孩子的學(xué)業(yè)和身心健康。
一些未成年人“集卡成癮”背后暗藏哪些貓膩？又該如何剎住這股卡牌風(fēng)潮？法治經(jīng)緯版今天推出專題報(bào)道，敬請(qǐng)關(guān)注。
“買卡不炫，等于白買。”
12歲廣東女孩張秋把自己集來(lái)的稀有卡和特殊價(jià)值的卡牌圍成6圈，拍成花樣視頻，配上這些文字，發(fā)在朋友圈。這6圈卡牌的價(jià)值，將近2萬(wàn)元。為了擁有這些卡牌，過(guò)去一年里，她花了5萬(wàn)余元。
沉迷于卡牌的不止張秋。13歲四川女孩李雅同樣“陷進(jìn)去了”，為了在直播間拆卡，她在1個(gè)月內(nèi)偷偷刷爆了外公的信用卡，總共下了58單，消費(fèi)5000多元。
為什么一張小小的卡牌會(huì)讓平時(shí)乖巧節(jié)儉的小孩變成這樣？張秋媽媽和李雅媽媽百思不得其解。
《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，卡牌的玩法類似于抽盲盒，越稀有的款式越“值錢”。玩家們有一套自己的術(shù)語(yǔ)，購(gòu)買卡包叫“抽卡”，拆開(kāi)卡包叫“拆卡”，有的玩家為了得到自己想要的卡片，會(huì)購(gòu)買整個(gè)卡盒來(lái)加大抽中的概率，這被稱為“端盒”。這類玩法加上精美的外觀，搭配短視頻、直播等營(yíng)銷推廣手段，讓一些中小學(xué)生難以抗拒。為了買到心儀的卡牌，一些人反復(fù)購(gòu)買，或是高價(jià)買入他人抽中的卡牌，不知不覺(jué)花了一大筆錢。
現(xiàn)場(chǎng)
座無(wú)虛席滿地“廢卡”
“同學(xué)們都玩卡牌，為了加入他們，我也就開(kāi)始玩了”；
“我會(huì)和同學(xué)互換喜歡的卡，老師不允許把卡牌帶到學(xué)校去售賣，但我們可以在網(wǎng)上買”；
“我的目標(biāo)就是稀有卡，其他普卡直接扔掉”……
記者連續(xù)多日走訪北京市西城區(qū)某商場(chǎng)售賣卡牌的店鋪，發(fā)現(xiàn)一到周末，大量中小學(xué)生或坐或站在商品墻前拆卡，賣家設(shè)置的專門供卡牌消費(fèi)者拆卡的區(qū)域座無(wú)虛席。
兩名讀初中的孩子在貨架前挑選卡牌，他們拿起一盒掂一掂后再拿起另一盒。“我們主要是想要‘稀有卡’，掂一下感覺(jué)重量，雖然不太準(zhǔn)，但有時(shí)候也能掂中。”其中一名孩子對(duì)記者說(shuō)。
還有一名家長(zhǎng)帶著孩子在店里拆卡。其介紹，孩子今年上小學(xué)五年級(jí)，收集卡牌已經(jīng)快一年時(shí)間，“平時(shí)在學(xué)校周圍的文具店買卡牌，有次拆到一張價(jià)值268元的‘高階’卡牌，興奮得不得了，拉著我特地來(lái)這里再試試運(yùn)氣，不來(lái)就在家哭鬧”。
記者看到，店內(nèi)不少拆卡者腳下有大量卡牌。一名女孩說(shuō)，這些被扔掉的都是普卡，一個(gè)盒子里也就能留下幾張“稀有卡”，其他沒(méi)有收藏和炫耀價(jià)值的都會(huì)被扔掉。“暑假期間，同學(xué)們會(huì)約著一起來(lái)這里，大家一包接一包地抽，還會(huì)相互借錢買，有同學(xué)省下家長(zhǎng)給的早飯錢或午飯錢來(lái)抽卡。”
“竟然一張好卡都沒(méi)有。”記者循聲望去，只見(jiàn)幾名女孩撕開(kāi)各自手上的一盒卡牌，迅速查看卡牌右上角的英文等級(jí)小標(biāo)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想要的標(biāo)志，當(dāng)場(chǎng)就把3包16張卡牌扔掉。“不是好卡，就叫廢卡，這學(xué)期我們?nèi)拥舻膹U卡就有上千張。這都不算啥，我們幾個(gè)人錢不多，就是簡(jiǎn)單玩玩，比我們厲害的同學(xué)多多了。”其中一名女孩說(shuō)。
在另一家售賣此類卡牌的店鋪，記者看到，有的孩子隨身攜帶專門的卡冊(cè)、卡套、卡包和卡磚（保護(hù)和展示卡牌的容器），和其他小朋友商量著換卡；有的孩子一口氣買下3整盒共90包卡牌，買好后席地而坐，一包包拆開(kāi)；還有的孩子不時(shí)和店內(nèi)負(fù)責(zé)回收二手卡牌的“黃牛”了解某卡牌的實(shí)時(shí)行情，盤算著手里的卡牌價(jià)值幾何。
記者隨機(jī)采訪了一些陪孩子抽卡的家長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)他們都在擔(dān)心孩子過(guò)度沉迷于卡牌影響學(xué)業(yè)和身心健康，但又不得不陪著孩子來(lái)。有家長(zhǎng)說(shuō)，“既然一定要玩，那還是我陪著放心些”；有家長(zhǎng)尋思盡量引導(dǎo)孩子理性消費(fèi)，避免過(guò)度沉迷；還有家長(zhǎng)想著“自己平常陪伴孩子的時(shí)間很少，既然孩子有興趣，不妨滿足他的愿望”。
上癮
卡牌成了社交密碼
這些未成年人為何沉迷于抽卡拆卡？記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少人是從“跟風(fēng)”到“入坑”。
近期，廣東某小學(xué)的李老師注意到，班上的女同學(xué)大多都在玩卡牌，一些同學(xué)是為了“跟風(fēng)”：不玩卡牌的同學(xué)會(huì)被認(rèn)為是“落伍”了；在同學(xué)群里，有的孩子會(huì)顯擺自己的卡牌；在一些孩子眼中，有了好的卡牌，就等于有了好的人緣。
“比‘跟風(fēng)’更可怕的是‘上癮’。”擁有29年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的李老師覺(jué)得，這種卡牌的性質(zhì)與之前學(xué)校明令禁止過(guò)的煙卡等卡片的性質(zhì)極其相似，卻又更加來(lái)勢(shì)洶洶。她給班上同學(xué)做了問(wèn)卷調(diào)查后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)已有半數(shù)學(xué)生接觸過(guò)這種卡牌。不少同學(xué)說(shuō)自己“癮大”，已經(jīng)買了“幾十次”。當(dāng)問(wèn)及拆卡帶來(lái)的感受時(shí)，四分之三的學(xué)生用“上癮”來(lái)形容。
比如張秋。一年前，她從同學(xué)那兒第一次看到這種卡牌，就想自己也擁有，從此一發(fā)不可收拾。她告訴記者，自己收集卡牌的初衷，就是為了和同學(xué)們有共同話題。她從小賣部、商場(chǎng)購(gòu)買卡包、卡盒，從開(kāi)始花10元買一小包到后來(lái)豪橫地花100多元“端盒”。
把幾個(gè)卡包摞起來(lái)對(duì)齊剪開(kāi)，把卡牌成疊排好，迅速翻翻有沒(méi)有“好卡”，這是張秋“行云流水”的一套動(dòng)作，也是讓她覺(jué)得“刺激”的時(shí)刻。她會(huì)把自己拆出來(lái)的卡牌拍成視頻發(fā)到朋友圈，“同學(xué)們都羨慕不已”。
一年下來(lái)，張秋砸下5萬(wàn)元購(gòu)買海量卡牌，將“高階”卡牌精裝成冊(cè)，這讓她有了“炫耀”的資本。“不是每張卡牌都有進(jìn)入冊(cè)子的資格，只有‘稀有卡’才值錢。有時(shí)拆數(shù)十包卡才能出一張‘稀有卡’，其余大多是普卡，會(huì)被丟掉。現(xiàn)在看看那圍成6圈的價(jià)值近2萬(wàn)元的卡牌，我覺(jué)得錢花得太值了，不但買來(lái)了成就感，而且買來(lái)了同學(xué)們的羨慕。”
記者走訪了解到，在小學(xué)生群體之間，“稀有卡”也有等級(jí)劃分。一張普通級(jí)別的“稀有卡”至少可以賣到80元至160元。如果抽到了級(jí)別更高的“稀有卡”，甚至可以溢價(jià)到幾百元。
張秋告訴記者，她會(huì)拿著卡牌去和同學(xué)交換，也會(huì)在同學(xué)那兒買卡牌，自己買過(guò)最貴的一張是400元。這筆買賣，她不敢告訴家長(zhǎng)，因?yàn)椤拔液芮宄@是一筆數(shù)額不小的、難以啟齒的支出，但看到這么稀有的一張卡牌，我太想擁有它了，完全控制不了自己的欲望”。
同樣控制不住買卡牌欲望的還有李雅，她甚至想過(guò)把手綁起來(lái)，阻止自己買卡牌。
起初，她也是為了和玩得好的伙伴“保持一致”，花10多元在學(xué)校周邊的小賣部買少量卡包。后來(lái)“癮”越來(lái)越大，她把自己存錢罐里的1000多元零花錢全部拿去買了卡牌。后來(lái)，零花錢也用完了，她就竊取了外公的信用卡密碼，不到1個(gè)月時(shí)間，刷爆了這張信用額度為5000元的信用卡。
狂歡
直播拆卡以小博大
除了線下購(gòu)買與交換，線上卡牌“以小博大”的方式更加瘋狂，社交平臺(tái)成了一些未成年人抽卡拆卡的狂歡陣地。
記者在某社交平臺(tái)看到，他們中的一些人組建了“×圈交流”“出收卡及避雷群”等社交群，在群里買賣自己手中的卡牌。
“我在收××（某動(dòng)漫人物的名稱）卡，有卡的家人們私我”“24包自封包黑背保真！我是未成年人所以不走平臺(tái)”……近期，這些群組關(guān)于買賣卡牌的熱度居高不下。
還有一些由拆卡直播間搭建的社交群，這些群往往鏈接不同的拆卡直播間。一些未成年人在直播間消費(fèi)，希望能“花小錢，抽回本，甚至抽到更值錢的卡牌”。
“恭喜寶寶拆出了3只小馬！我們來(lái)給寶寶拆兩盒卡牌。”記者點(diǎn)開(kāi)某直播間，看到主播正在用“數(shù)卡牌上人物個(gè)數(shù)”的規(guī)則拆卡。
在這種規(guī)則下，買家最少需要拍下售價(jià)29.9元的5個(gè)卡包，主播拆卡后根據(jù)卡牌上人物的數(shù)量?jī)稉Q不同系列和數(shù)量的卡盒。根據(jù)規(guī)則，購(gòu)買的卡包越多，數(shù)出的卡牌人物也就越多。以此類推，贏得卡盒的等級(jí)可能越高或數(shù)量越多，抽出“稀有卡”的概率也就看似越高。
除了上述規(guī)則，還有“數(shù)蚊子”“非酋”等五花八門的玩法。記者連續(xù)多日觀看數(shù)場(chǎng)拆卡直播發(fā)現(xiàn)，這些拆卡直播間雖然充斥在不同社交平臺(tái)，但價(jià)格、玩法基本一致。大多數(shù)直播間雖然掛著“未成年人禁止下單”的標(biāo)語(yǔ)，但實(shí)際上形同虛設(shè)——直播間并未在買家下單時(shí)進(jìn)行任何身份確認(rèn)，只是在買家下單后拆卡前，要求他們?cè)谠u(píng)論區(qū)打下“已成年拆”彈幕。比起是否成年，主播更強(qiáng)調(diào)“一經(jīng)拆開(kāi)，不退不換”。
據(jù)記者調(diào)查，一些拆卡尤其是拆動(dòng)漫卡直播間的主力軍是10歲至13歲的未成年人，他們?cè)谥辈ラg里下單的數(shù)額從幾十元至幾千元不等，不少人還會(huì)因?yàn)椴鸩坏胶每ā盎夭涣吮尽倍磸?fù)下單。
李雅媽媽告訴記者，為了抽到值錢的卡，李雅花了大量時(shí)間把卡盒的系列、卡牌的等級(jí)以及抽卡的規(guī)則弄得清清楚楚，甚至為了了解卡牌上的人物而仔細(xì)查找并熟背相關(guān)資料。“這些規(guī)則是弄清楚了，成績(jī)卻下滑了不少。”
李雅刷爆外公信用卡，就是因其在14個(gè)不同的拆卡直播間里下了58單，最少的一單花了9.9元，最多的一次性買了150包，花了1988元。
維權(quán)
申請(qǐng)退款并不容易
然而，狂歡背后暗藏的卻是套路。
“概率都是設(shè)置好了的，架子上放的盒子都會(huì)被標(biāo)號(hào)放好，中和不中，主播一目了然。”目前在湖北工作的洪先生曾是某拆卡直播間的主播，他透露，這類直播間一般會(huì)有很多“托”，這些“托”不僅藏在直播間公屏上“刷熱度”，還會(huì)偽裝成下單的買家，“下單的人里有很多‘托’，主播會(huì)把能中獎(jiǎng)的盒子故意安排給‘托’，營(yíng)造直播間很容易‘抽中’的假象，騙你一個(gè)人下單。那種超過(guò)兩次以上中的，可以說(shuō)都是假的。”
對(duì)于真實(shí)買家，拆卡直播間另有一套刺激下單的“機(jī)制”。
洪先生介紹，抬“端盒”的必定有抽中“稀有卡”的，中了之后會(huì)繼續(xù)中，之后就不會(huì)讓人再中獎(jiǎng)了。通過(guò)這種刺激手段，有消費(fèi)者在兩個(gè)月里消費(fèi)了兩萬(wàn)多元。
“這就是一種主播‘做莊’，買家下注的變相‘賭博’。”洪先生說(shuō)。
目前在廣東工作的崔女士也曾在拆卡直播間當(dāng)過(guò)主播。她坦言，就算不是游戲玩法，“散包平拆”也是套路滿滿。主播會(huì)在開(kāi)播前在每一盒側(cè)面剪開(kāi)小口做好標(biāo)記，“每次直播都會(huì)有人在后面討論要給人出什么”。
對(duì)于消費(fèi)者是否為未成年人，洪先生和崔女士都提到，直播間原則上不允許未成年人下單，但對(duì)于買家真實(shí)年齡，主播其實(shí)并不清楚。
當(dāng)未成年人在直播間豪購(gòu)卡牌后，家長(zhǎng)要想申請(qǐng)退款卻不容易。
李雅媽媽為了讓女兒認(rèn)識(shí)到這是錯(cuò)誤行為，決定帶著女兒一起維權(quán)。她找到女兒?jiǎn)喂P消費(fèi)較高的幾個(gè)直播間，要求直播間退貨退款。
“有的直播間在我解釋清楚后就退款了，但有的直播間態(tài)度非常惡劣，堅(jiān)決不肯退，我找了平臺(tái)介入，平臺(tái)也管不了。”其間，李雅媽媽查到了某直播間顯示的所謂營(yíng)業(yè)執(zhí)照地點(diǎn)位于海南省，她問(wèn)詢了當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門，卻發(fā)現(xiàn)“這個(gè)擺出來(lái)的執(zhí)照地址是錯(cuò)的，公司也顯示經(jīng)營(yíng)異常”。
“直播間的負(fù)責(zé)人說(shuō)要讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門出具相關(guān)證明才能退款，而相關(guān)部門卻說(shuō)開(kāi)不出證明。”走到這一步，李雅媽媽覺(jué)得自己也跟著“陷進(jìn)去了”。
在維權(quán)過(guò)程中，李雅媽媽接觸了不少深陷其中的家庭，有的孩子花了幾萬(wàn)元，有的甚至高達(dá)10多萬(wàn)元。對(duì)于當(dāng)下一些未成年人的消費(fèi)觀，李雅媽媽很是心痛，“這種卡牌風(fēng)潮該急剎了”。
（文中受訪的未成年人均為化名）
責(zé)任編輯：程雪